Un dépôt de 50 % du montant total de la facture est payable lors de la réservation par carte de crédit (Visa ou MasterCard) et la balance est payable un jour avant votre arrivée. Cette politique s’applique autant pour la location d’un emplacement de camping que pour la location des cabines et des dortoirs.

L’annulation est sans frais si vous nous avisez 7 jours ou + avant la date du début de votre séjour.

Si vous annulez 6 jours et moins avant le début de votre séjour, le dépôt payé lors de la réservation n'est pas remboursable.

Aucun remboursement ne sera accordé si vous annulez la journée même de votre arrivée. L’ensemble de votre réservation sera prélevé par notre entreprise sur le moyen de paiement utilisé lors de votre réservation.

La modification de votre réservation est sans frais si vous nous avisez sept (7) jours et + avant la date du début de votre séjour.

Si vous désirez modifier à la baisse votre réservation 6 jours et avant le début de votre séjour, un montant de 50 % de la facture du ou des jours retranchés à votre réservation initiale vous sera facturé.

Il n’est pas possible de se faire rembourser les nuitées non utilisées (dans le cas d’un départ hâtif et ce peu importe la raison) une fois que votre séjour avec nous est débuté.

Des frais de 3,75$ pour l’utilisation de la plateforme RESERVPRO vous seront chargé lors de la réservation en ligne et de 1,25$ lors de réservations téléphoniques. Pour les cabines et les dortoirs, c'est 3% de frais de réservation et plus de 3,5% en taxes d'hébergement.